Condizioni di vendita

Come ordinare: gli acquisti si effettuano inviando un'email all'indirizzo: ordini@quae-exstant.it, indicando i volumi richiesti - tramite il numero di catalogo ed il titolo - nonché il tipo di pagamento e di spedizione prescelti e l'eventuale richiesta di fattura. È anche possibile usare il modulo interattivo cliccando sull'apposito link posto in fondo ad ogni scheda di catalogo; è indispensabile indicare un indirizzo email valido per la risposta. In caso di difficoltà, contattare il titolare. EVENTUALI ORDINI TELEFONICI DEVONO ESSERE TASSATIVAMENTE CONFERMATI NEI MODI INDICATI SOPRA.

Sconti: salvo le offerte promozionali esplicitamente indicate, non si effettuano sconti; solo ai colleghi librai si riconosce volentieri l'usuale riduzione del 10%, che ovviamente non cumula con altre offerte promozionali e può essere eccezionalmente sospesa per volumi che abbiano un margine di guadagno esiguo. Eventuali richieste di sconti in casi particolari possono essere effettuate secondo le normali regole del buonsenso, come si farebbe in una libreria tradizionale. LE OFFERTE AL RIBASSO (o "proposte d'acquisto") VERRANNO IGNORATE, salvo esplicita indicazione in senso opposto.

Prenotazioni: per prenotare qualche volume inviare un'email all'indirizzo: info@quae-exstant.it con i propri dati (nome, cognome, domicilio fiscale, codice fiscale, numero di telefono) specificando i volumi richiesti, ed attendere un messaggio di conferma; di norma bisognerà concludere la transazione entro 15 giorni oppure prendere nuovi accordi. Dopo 15 giorni la prenotazione decadrà tacitamente e i volumi saranno rimessi in vendita. Accordi diversi possono essere presi in casi particolari; il titolare si riserva comunque il diritto di rifiutare le prenotazioni o di recedere dall'impegno previo preavviso. NON SI ACCETTANO PRENOTAZIONI ESCLUSIVAMENTE TELEFONICHE, specie se il numero chiamante è nascosto.

Spedizione: si usano di norma metodi di spedizione tracciabili, quindi: posta raccomandata, pieghi di libri raccomandati, corriere espresso; i volumi verranno  imballati con la massima cura. Invii multipli saranno, per quanto possibile, effettuati senza ulteriori aggravi. È ovviamente sempre possibile e gradito il ritiro (ed eventualmente il pagamento) in sede. Solo per importi modesti e a discrezione del titolare, è possibile l'invio non raccomandato.

Piego di libri ordinario: 2,00 € (a discrezione del titolare; in linea di massima assolutamente sconsigliato)
Piego di libri raccomandato: 5,00 € (preferito)
supplemento contrassegno: 1,90 € (a discrezione del titolare)
     
Corriere nazionale (TNT: 24/48h) tip. 7,00 € Il prezzo varia in base a peso e dimensioni; è consigliata la spedizione verso punto TNT, quando possibile. La consegna richiede normalmente un giorno; per Calabria, Sicilia e Sardegna sono necessari due giorni (la consegna in 24 ore è possibile ma ha un costo molto superiore)
pacco celere 3: 12,00 €
corriere espresso (pacco celere 1): 16,00 € (si consiglia l'uso del Corriere nazionale indicato sopra)
posta celere (fino a 3 kg): 12,00 €
corriere INTERNAZIONALE (DHL) (richiedere il costo al momento dell'ordine)

Gli ordini in contrassegno vanno ritirati entro 7 giorni. Le tariffe riportate sono indicative e possono variare in funzione degli oggetti da spedire. Per invii all'estero contattare il titolare.

Pagamenti: appena ricevuta conferma della disponibilità e l'importo delle eventuali spese di spedizione, si potrà rendere definitivo l'ordine ed eventualmente pagare tramite:

versamento o postagiro sul ccp intestato alla ditta: n. 88913736
bonifico bancario verso lo stesso ccp intestato alla ditta: IBAN IT 61 H 07601 02400 000088913736 (IT61H0760102400000088913736)
BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX

in alternativa è possibile l'invio in contrassegno, con l'aggravio indicato sopra, oppure l'uso di PayPal.
In generale, la spedizione verrà effettuata non appena risulterà l'accredito.

Fatturazione: Si emette senza difficoltà fattura (in regime ordinario) a chiunque la richieda; i dati (partita IVA o CF per i privati) vanno forniti al momento dell'ordine. Negli altri casi viene inviato un documento NON FISCALE.

Recesso : è possibile recedere dall'acquisto entro 15 giorni dal ricevimento, anche senza indicarne il motivo, semplicemente inviando i volumi resi e dandone chiara comunicazione, con richiesta di conferma, per email allo stesso indirizzo usato per l'ordine: l'importo versato sarà interamente restituito, comprese le eventuali spese di spedizione; a carico dell'acquirente resteranno le sole spese di restituzione; anche queste verrano poi abbuonate nel caso in cui il venditore riconosca che la restituzione era dovuta ad un suo imperdonabile errore. Si raccomanda di inviare i volumi nello stato in cui si sono ricevuti, ed imballati con cura non inferiore; la merce si intende resa nel momento in cui viene effettivamente ricevuta e dopo la verifica delle condizioni; il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile secondo le modalità indicate dall'acquirente.

Norme di Pubblica Sicurezza : In base all'art. 128 del TULPS (Testo Unico per le Leggi di Pubblica Sicurezza), "i fabbricanti, i commercianti, gli esercenti e le altre persone indicate negli artt. 126 [beni usati] e 127 [beni preziosi]  non possono compiere operazioni se non con le persone provviste della carta di identità o di altro documento munito di fotografia, proveniente dall'amministrazione dello Stato". Fortunatamente, in base all'art. 247 del Regolamento dello stesso TULPS, modificato nel 2001, "le disposizioni degli articoli 126 e 128 [...] non si applicano per il commercio di cose usate prive di valore o di valore esiguo".  Sebbene queste norme possano sembrare anacronistiche e sicuramente poco adatte al commercio a distanza (anche senza l'uso di Internet), esse sono in vigore e vanno rispettate; pertanto, per ordini sopra i 200 euro gli acquirenti (privati) dovranno fornire - per posta elettronica o cartacea - copia integrale di un documento di identità valido e munito di fotografia, rilasciato dall'amministrazione dello Stato, i cui estremi verranno annotati nel registro dell'usato e mai memorizzati in forma elettronica; il titolare della libreria si scusa per queste difficoltà di cui lui per primo farebbe volentieri a meno. La procedura è 'una tantum', quindi i - graditissimi - clienti abituali potranno presto dimenticare il fastidio del primo ordine.

Acquisti dall'estero : Con l'eccezione dei volumi già provvisti di permesso, l'evasione dell'ordine è subordinata all'autorizzazione ministeriale; il tempo di attesa è compreso tra 15 e 60 gg. e può essere richiesto un sovrapprezzo di 16 €. With exception for volumes already provided with a valid export permission, an authorization by the Ministero dei Beni Culturali is required; waiting time is between 15 and 60 days and an extra-cost of 16 € may be required